Hesabınızı Nasıl Silersiniz?

Uygulama İçinden Hesap Silme (Önerilen)

En hızlı yöntem uygulamanın içinden hesap silmektir:

1. ODAKLAN uygulamasını açın ve hesabınıza giriş yapın.
2. Sağ alt köşedeki FAB (hızlı eylem) butonuna dokunun.
3. Ayarlar'ı seçin.
4. Hesap bölümüne ilerleyin.
5. Hesabı Sil seçeneğine dokunun.
6. Onay için e-posta adresinizi girin ve Hesabı Sil'e basın.

İşlem tamamlandığında hesabınız ve tüm verileriniz anında silinir, otomatik olarak çıkış yapılır.

E-posta ile Silme Talebi

Uygulamaya erişiminiz yoksa veya hesabınıza giremiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden [email protected] adresine e-posta gönderin.
2. Konu satırına "Hesap Silme Talebi" yazın.
3. İleti içinde hesabınızla ilişkili e-posta adresini belirtin.

Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır ve hesabınız silinir.

Silinen Veriler

Hesap silindiğinde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılır:

• Profil bilgileri (ad, e-posta)
• Tüm çalışma kayıtları ve geçmiş
• Haftalık ve günlük planlar
• Soru kayıtları ve soru defteri
• Deneme sınavı sonuçları
• Flashcard destesi ve kartlar
• Çalışma hedefleri
• Bildirim tercihleri
• Abonelik bilgileri (aktif abonelik varsa önce App Store / Google Play'den iptal edilmelidir)
• Firebase Authentication kaydı

Önemli Notlar

• Bu işlem geri alınamaz. Silinen veriler kurtarılamaz.
• Aktif bir aboneliğiniz varsa hesabı silmeden önce App Store veya Google Play üzerinden aboneliği iptal etmeniz gerekir. Aksi hâlde ödeme faturalandırmaya devam edebilir.
• Verilerinizi silmeden önce dışa aktarmak isterseniz: Ayarlar → Veriler → Veriyi Dışa Aktar seçeneğini kullanın.

İletişim

Hesap silme veya veri gizliliği ile ilgili sorularınız için: [email protected]